РСА утвердил новые правила профессиональной деятельности для страховщиков ОСАГО

Президиум Российского союза автостраховщиков (РСА) утвердил изменения в правила профессиональной деятельности по продвижению услуг на рынке ОСАГО и в правила по взаимодействию страховщиков ОСАГО со страховыми агентами и брокерами. Об этом сообщается в пресс-релизе РСА. "Мы внесли изменения в правила профессиональной деятельности РСА, которые обязательны для всех участников рынка. Работа велась в постоянном диалоге с Банком России. Нововведения позволят усилить контроль за предоставлением услуг страховщиками ОСАГО, повысят доступность полисов «автогражданки», — приводит пресс-служба РСА слова главы организации Игоря Юргенса. В частности, теперь в правилах указана обязанность компании заключить договор в день обращения клиента, а также информировать об этом страхователей. Исключение составляют лишь те случаи, когда страховщик намерен воспользоваться правом осмотреть транспортное средство, осмотр должен быть проведен в тот же день. Если это невозможно, к примеру автомобиль находится по другому адресу, то в срок до пяти дней. Вместе с тем, страховщик обязан информировать клиентов о возможности покупки полиса ОСАГО без заключения иных договоров страхования или оплаты иных услуг, а также ознакомить с содержанием информационной брошюры «ОСАГО+», разработанной Банком России. Также одна из норм касается того, что страхователь вправе осуществлять аудио— и видеосъемку происходящего в офисе в момент заключения договора, и страховщик не может этому препятствовать. Согласно новым правилам страховщик будет обязан информировать клиента о значении коэффициента «бонус— малус», применяемого при расчете страховой премии по договору ОСАГО и полученного с использованием сведений из автоматизированной информационной системы РСА. В обязанность страховщиков теперь включено информирование о порядке перерасчета премии, если страхователь решит изменить условия договора. В новой редакции правил также отмечается, что сотрудники Банка России и РСА могут беспрепятственно осуществлять визуальный контроль процесса заключения договоров ОСАГО в офисах компаний. Изменения в новые правила ОСАГО вступят в силу после согласования с ЦБ РФ.